Oxitocina, parte din chimia increderii
Poate greu de pronuntat, dar cu impact auditiv remarcabil, oxitocina este adesea denumita “hormonul dragostei” sau “molecula increderii”. Ea joaca un rol crucial in construirea relatiilor, indepartarea suspiciunii si pastrarea stabilitatii psihologice.
In termeni elevat-stiintifici, oxitocina este un neuropeptid produs de hipotalamus si eliberat de glanda pituitara. Este asociata in mod obisnuit cu legaturile sociale, atasamentul materno-infantil si, cel mai important pentru discutia noastra, increderea intre oameni.
De ce este aceasta informatie valoroasa?
Pentru ca un nivel mai mare de oxitocina in creier este legat de sentimente precum relaxarea, increderea si stabilitatea mentala. Asadar, intelegerea modului in care se poate stimula eliberarea oxitocinei devine o unealta valoroasa pentru profesionistii din orice domeniu care doresc sa stabileasca conexiuni autentice si profitabile cu potentialii lor clienti.
Focusul pe autenticitate
Sondeaza domeniile de interes si punctele comune pe care le impartasesti cu clientul tau potential, apoi relateaza povesti personale si intamplari reale care rezoneaza cu experientele lor, creand un teren comun de intelegere.
Afirmatiile laudative
Orice apreciaza recunoasterea valorii personale. Prin urmare, ofera complimente sincere, lauda realizarile potentialilor tai clienti. Pentru impact maxim e nevoie de veridicitate si detalii specifice!
Ascultarea activa.
Or cat de des pomenita, aceasta tehnica nu-si atinge niciodata adevaratul potential. Mentinerea contactului vizual, aprobarea verbala sau prin limbaj corporal, dovada atentiei demonstrata prin intrebari pertinente, empatia si validarea, toate stimuleaza puternic nivelul de oxitocina.
Contactul fizic
Un strans de mana sincer, o palma prietenoasa pe spate, o atingere reconfortanta pe brat sau o imbratisare pot crea o conexiune pozitiva, eliberand oxitocina.
Manifestarea recunostintei.
Fie ca este vorba despre o nota scrisa de mana, un e-mail personalizat sau un mesaj atent alcatuit, recunoasterea contributiei la o intalnire, aprecierea pentru informatiile impartasite sau simplul multumesc pentru timpul acordat poate ridica semnificativ nivelul de oxitocina.
Crearea unui mediu pozitiv.
O gluma potrivita, o remarca simpatica, o incurajare sincera, o informatie utila si mai ales atitudinea optimista, toate contribuie la sentimentul de bine si, implicit, la stimularea oxitocinei!
Eu va doresc o zi frumoasa cu multe imbratisari! La zodie zice bine la toata lumea!
www.danutbontas.com